שבוע בלי “סמרטפון” – ואיך זה קשור ל-UX

בקטגוריות: דעה|חוויתי

16 Jun 2014

השבוע הסמרטפון שלי שבק חיים וזה מבאס, כי הוא רק חודש אצלי (אין אחריות, קניתי יד 2)

אני בהחלט יכול להגדיר את עצמי כ”מכור”, כי אני מבצע בערך כל מה שניתן עם הסמרטפון: שעון מעורר, קורא ספרים, מוזיקה, משתמש לריצה, רושם הערות, רושם מטלות, גולש באתרים, רואה סרטים, משתמש כרדיו בזמן גילוח/מקלחת, משתמש באפליקציות Moovit לאוטובוסים, גולש בחשבון שלי, משלם חשבונות חשמל/ארנונה/מים ועוד ועוד… . אה ולפעמים גם מדבר איתו.  התקלה בטלפון יותר מורכבת ממה שציפיתי והצפי היה שבוע שבו אצטרך להשתמש בטלפון חלופי פשוט יחסית למפלצת פונקציונליות שהיה לי.

אני מניח שהתוצאה ידועה לראש ולמי שלא ניחש, פתאום היה לי זמן לעצמי: קורא ספרים למשך יותר מ-10 דקות, מצליח לעבוד רצוף ברכבת יותר מחצי שעה, אין הסחות דעת בעבודה (וואטסאפ וכיוצב”…), ואיפושהו מרגיש פחות לחץ בתוך יום הגירויים שיש לנו. וזה לא שאני לא רואה  טלביזיה, גולש באינטרנט בלפטופ וכיוצ”ב… .

ואיך זה קשור  ל- UX ? …. קשב.  זה המשאב החמקמק הזה שאנחנו לא מצליחים להחזיק והרבה מסביבנו רוצים אותו לעצמם (פרסומאים, מפתחי אפליקציות, בוני אתרים וכיוצב…). הזמינות של הפונקציונליות בסמרטפון והעובדה שהוא “נייד” הם שילוב מפסיד מבחינת קשב.

יש לנו איזושהי שאיפה לייצר מערכות שמפציצות את המשתמש בכל מה שקורה/מתרחש. פייסבוק למשל, בתחילת ימיה כמעט כל פוסט/תמונה/הערה של חבר היה מופיע לך ב feed. זה היה יוצר תסכול נוראי בכל מה שקשור לחיפוש של פוסט, אפילו כזה מלפני שעה.  עם הזמן הם בנו מנגנון מתוחכם שאמור להבין מה מעניין יותר ומה פחות. ועוד הוסיפו אפשרות לעשות unfollow לחברים.

עכשיו בואו נודה בזה, מי מאיתנו משתמש מספיק ב unfollow. זה הרי כמו שהטלפון יחליט לא להדלק ואני אהיה חייב להשתמש בטלפון דור 2- שיודע רק לסמס ולהתקשר. חשוב להבין שפייסבוק זה דוגמא אחת מתוך הרבה שירותים שרק רוצים מאיתנו שנשהה ונשחק בהם עוד – רוצים את הקשב שלנו יותר.

כמובן שאפשר לטעון שחלק מהמטרות של כל מערכת וובית לקהל הרחב היא לתפוס את הקשב כמה שיותר ושהמשתמש ישהה שם כמה שיותר. אולם, מצד שני האם באמת כל המערכות מאופיינות כך שייקחו את הקשב שלנו ו”יתפסו” אותנו.  בהקשר הזה אני יכול להמליץ על הפוסט האחרון של ויטלי  “חדשות המודיעין” בתור הדגמה מצויינת מתי נכון לתפוס את הקשב שלנו ומתי לא!.

נ.ב

אחד התוספים של chrome שאני משתמש בו הוא stayfocused  איתו אני יכול להגדיר כמה זמן אני אשהה באתרים (למשל פייסבוק) בזמן העבודה. וכאשר הזמן הזה חולף, אני מקבל
2014-06-16_2202

אז במקרה את קוראים את הפוסט הזה בזמן עבודה, או בזמן שאתם יכולים לעשות משהו מועיל יותר אנא ממכם, עשו את זה….. shouldn’t you be working

אה נכון, וגם הפוסט הזה כנראה לא היה קורם עור וגידים ללא מותו הטרגי של הנייד….

טופס תגובות

אנא הודע לי שמתקבלת תגובה חדשה

אודות הבלוג

מגיסטר הנדסת גורמי אנוש באוניברסיטת בן- גוריון שמחפש קצת לצאת מהראש האקדמי ולהכנס לראש התעשייתי

Registering using your email