השבוע הסמרטפון שלי שבק חיים וזה מבאס, כי הוא רק חודש אצלי (אין אחריות, קניתי יד 2)

אני בהחלט יכול להגדיר את עצמי כ”מכור”, כי אני מבצע בערך כל מה שניתן עם הסמרטפון: שעון מעורר, קורא ספרים, מוזיקה, משתמש לריצה, רושם הערות, רושם מטלות, גולש באתרים, רואה סרטים, משתמש כרדיו בזמן גילוח/מקלחת, משתמש באפליקציות Moovit לאוטובוסים, גולש בחשבון שלי, משלם חשבונות חשמל/ארנונה/מים ועוד ועוד… . אה ולפעמים גם מדבר איתו.  התקלה בטלפון יותר מורכבת ממה שציפיתי והצפי היה שבוע שבו אצטרך להשתמש בטלפון חלופי פשוט יחסית למפלצת פונקציונליות שהיה לי.

אני מניח שהתוצאה ידועה לראש ולמי שלא ניחש, פתאום היה לי זמן לעצמי: קורא ספרים למשך יותר מ-10 דקות, מצליח לעבוד רצוף ברכבת יותר מחצי שעה, אין הסחות דעת בעבודה (וואטסאפ וכיוצב”…), ואיפושהו מרגיש פחות לחץ בתוך יום הגירויים שיש לנו. וזה לא שאני לא רואה  טלביזיה, גולש באינטרנט בלפטופ וכיוצ”ב… .

ואיך זה קשור  ל- UX ? …. קשב.  זה המשאב החמקמק הזה שאנחנו לא מצליחים להחזיק והרבה מסביבנו רוצים אותו לעצמם (פרסומאים, מפתחי אפליקציות, בוני אתרים וכיוצב…). הזמינות של הפונקציונליות בסמרטפון והעובדה שהוא “נייד” הם שילוב מפסיד מבחינת קשב.

יש לנו איזושהי שאיפה לייצר מערכות שמפציצות את המשתמש בכל מה שקורה/מתרחש. פייסבוק למשל, בתחילת ימיה כמעט כל פוסט/תמונה/הערה של חבר היה מופיע לך ב feed. זה היה יוצר תסכול נוראי בכל מה שקשור לחיפוש של פוסט, אפילו כזה מלפני שעה.  עם הזמן הם בנו מנגנון מתוחכם שאמור להבין מה מעניין יותר ומה פחות. ועוד הוסיפו אפשרות לעשות unfollow לחברים.

עכשיו בואו נודה בזה, מי מאיתנו משתמש מספיק ב unfollow. זה הרי כמו שהטלפון יחליט לא להדלק ואני אהיה חייב להשתמש בטלפון דור 2- שיודע רק לסמס ולהתקשר. חשוב להבין שפייסבוק זה דוגמא אחת מתוך הרבה שירותים שרק רוצים מאיתנו שנשהה ונשחק בהם עוד – רוצים את הקשב שלנו יותר.

כמובן שאפשר לטעון שחלק מהמטרות של כל מערכת וובית לקהל הרחב היא לתפוס את הקשב כמה שיותר ושהמשתמש ישהה שם כמה שיותר. אולם, מצד שני האם באמת כל המערכות מאופיינות כך שייקחו את הקשב שלנו ו”יתפסו” אותנו.  בהקשר הזה אני יכול להמליץ על הפוסט האחרון של ויטלי  “חדשות המודיעין” בתור הדגמה מצויינת מתי נכון לתפוס את הקשב שלנו ומתי לא!.

נ.ב

אחד התוספים של chrome שאני משתמש בו הוא stayfocused  איתו אני יכול להגדיר כמה זמן אני אשהה באתרים (למשל פייסבוק) בזמן העבודה. וכאשר הזמן הזה חולף, אני מקבל
2014-06-16_2202

אז במקרה את קוראים את הפוסט הזה בזמן עבודה, או בזמן שאתם יכולים לעשות משהו מועיל יותר אנא ממכם, עשו את זה….. shouldn’t you be working

אה נכון, וגם הפוסט הזה כנראה לא היה קורם עור וגידים ללא מותו הטרגי של הנייד….

עדכונים מנהליים

בקטגוריות: מנהלי

4 Jun 2014

לכל קוראי המדור שלום,

הנני כאן, לא ירדתי מהארץ לעשות מיליונים, לא הקמתי סטארטאפ ומכרתי אותו ובוודאי שלא עברתי לתחום משאבי האניש תחת צילה – רכזת האנוש האימתנית.

לא עשיתי אף אחד מהדברים האלה. מה שכן עשיתי הוא לעבוד ולעבוד ולעבוד.

אני עובד בחברת פרוייקטים גדולה ומוכרת ומשקיע את מיטב זמני מול פרוייקטים מעניינים בתחום ה-UX

עוד משהו שלא עשיתי הוא לכתוב פוסטים.

יש בי הרהורים על החזרת החיים לבלוג, עם טיפה שינויים. אולי כמיקרו-בלוג. נראה. בינתיים שיהיה חג שמח…

Shavout

2 במחיר של 1 – ימים של UX

בקטגוריות: כנסים

24 May 2012

יצא לי לאחרונה להיות בשני ערבים של UX שמאורגנים על ידי גופים שונים: UPA ו- UXstoryTelling #2.

מכל כנס לקחתי מספר נקודות של ההרצאה שהכי התחברתי אליה.

הראשון, של UPA, שהתקיים במכללת אפקה להנדסה בת”א נקרא “מפגש מובייל“. נושא הערב, כפי שהכותרת מרמזת, היה למעשה דיון על הפלטפורמה הניידת העתידית: אנדרויד, iOS, Windows phone.

אבל לפני הכל, קצת פרטים טכנים-

המשך קריאה »

חווית קנייה בקופה

בקטגוריות: חוויתי

1 Apr 2012

במהלך התואר השני שלי, נחשפתי לרעיון חדש שנקרא “המשתמש הארעי” או באנגלית The incidental user.

הרעיון בפשטות אומר שמדובר בהגדרת פרסונה שהשימוש שלה מול מערכת מידע הוא ארעי, משמע שלא נדרש שום ידע לגבי המערכת ואין לו גם גישה מלאה לתפעולה. מסתבר שאנחנו מוקפים במערכות כאלה ודוגמא מאוד טובה לכך היא מעמד הקנייה מול קופה רושמת.

המשך קריאה »

אודות הבלוג

מגיסטר הנדסת גורמי אנוש באוניברסיטת בן- גוריון שמחפש קצת לצאת מהראש האקדמי ולהכנס לראש התעשייתי

הרשמה באמצעות הדואר האלקטרוני